Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы22

    «BAVARIA»
    Женя
    Каждый раз одно и то же. Вызываешь за одну стоимость, пока машина едет написана та же стоимость, Но потом она резко увел...ичивает чуть ли не в два раза. Как это понимать? Почему нельзя сразу конечную стоимость указывать? Я трачу время на ожидание машины по конкретной стоимости, которую вы же пишите. А потом она резко меняется. Это обман людей!!!
    Iconcierge
    Хотелось бы выразить сильное недовольство сервисом. Пользуюсь их услугами часто, но сегодняшняя ситуация вызвала крайнюю... степень возмущения. Было вызвано такси, оплачена посадка. Но в какой-то момент водителя вызвали на какое-то необычайно важное собрание, из-за которого меня пришлось высадить прямо на середине пути. Вызвали другую машину, сказали, что приедет через 15 минут. Как итог - прошло больше 20, ибо диспетчер ссылался на пробки. Пришлось вызывать машину через своего знакомого. Мне до сих пор непонятно, почему водитель не мог довезти меня до пункта назначения, и уже после ехать на свое собрание. Отвратительная клиентоориентированность.
    Виктория
    Недавно дважды воспользовалась услугами данной компании (24 и 27 мая), оба раза осталась очень довольна. Заказывала маши...ну заранее через приложение - подали вовремя, водители приятные, доставили по нужному адресу быстро и с комфортом.
    Сергей
    Непрофессиональные водители работают! Вчера водитель этой службы на МКАД на полном ходу въехал в зад моей машины (за рул...ем моей машины была жена) с серьезными повреждениями. После, в машине ГАИ пытался долго доказать сотрудникам, что виновата моя жена, а не ОН!!! Владельцы службы "Бавария", проверяйте своих водителей на знания ПДД, а также организуйте тренинг по неагрессивному вождению!!!
    Анна
    Крайне плохо налажена работа диспетчерской службы и ее взаимодействие с водителями: заказы тусуют как хотят между ИП и ...машинами Bavaria. Пользуюсь услугами почти 1,5 года (в будние дни по одному и тому же маршруту), оставляю предварительный заказ за 2,5 часа до поездки (иногда за 9 часов). Сегодня благодаря «прекрасной» работе службы сорвано ответственное совещание и переговоры. За 10 минут до назначенного времени направили машину (минивэн). На мое замечание и просьбу заменить машину, диспетчер ответил, что большая нагрузка на водителей и направили ближайшую машину. Если бы я направлялась в аэропорт просьбы заменить машину даже не возникло, а когда ты направляешься на совещание - извините. Кроме того, диспетчеры заранее информированы, что минивэн и прочие подобные авто не направляются по моему адресу. Согласна с предыдущим отзывом, что данной службе с претензией на VIP-услуги ещё очень далеко до действительно качественного сервиса.
    Настя
    Единственный минус, не налажена работа диспетчерской службы (ехали 12 сентября, 2021),не только с пассажирами, но и, су...дя по всему, с водителями. Машина была-черный Мерседес, номер 2223 ТМ-7, водитель замечательный, ничего сказать не могу, тактично намекнул что поездка не из дешевых (вызывали за пределы города), был еще нюанс...т.е. по сути он мог приехать на заказ "за спасибо", развернуться и поехать обратно и, мы бы остались правы! Еще нас удивило, посое окончания поездки, то, что когда я позвонила диспетчеру-оставить благодарность водителю-девушка удивилась так что удивила меня, если кратко, мол за что благодарность?-пояснила ей, вроде поняла и обещала передать... Минусы: диспетчеркая служба. Плюсы: замечательные машины, и не уступающий им водитель!
    Вадим
    Плохое отношение к клиенту даже у руководства!Этим все сказано.вызвал такси девушке своей, маршрут указан был через горо...д. В итоге Водитель такси при посадке, увидев девушку в машине, а не мужчину (на своё имя заказывал) предложила ненавязчиво ехать по мкад, мол пробки в городе (в это время их не было, я свидетель). При этом моя девушка сразу на вопрос как едем , ответила: «Как в заказе, по городу». В итоге проезд в 1.5 раза дороже. На претензию ответили , что свяжутся с руководством, и оно мне перезвонит!!..перезвонилО…после моих 4!! звонков в администрацию. И ответило: идите... , катайтесь на Яндекс бизнес, вы с нами проехали только одну поездку… Занавес)) Поэтому не советую, дабы не испортить себе настроение. Бизнес-классом здесь и не пахнет, как и бизнес отношением!!! Поэтому с Баварией ехать хорошо, до первой проблемы
    Котельников Андрей
    сорвали планы и встречу ! простоял 30 минут ! замена по звонкам 3х машин , никто не извинился! назначение заказа за 9 ...часов до посадки !! Привет ! БыЛ !!! Постоянным клиентом , платил еще чаевые!! Было и прошло я так понял . сегодня понедельник 7-30 , 26.04.2021. просто был в шоке О каком сервисе идет речь ? Расскажу ! Вечером в воскресенье 25.04.2021. делаю заказ на утро понедельника 26.04.2021. - у меня встреча в 8-00 !! это важно , диспетчер приветствует меня по имени отчеству и принимает заказ ( за 10 часов до ) - дом. подъезд, имя , время прибытия авто к подъезду 7-30 принято , будет стоять авто. Утром в 7-01 СМС к вам прибудет авто ( номер , цвет , и т п ) ! Олино - не парюсь ! Выхожу 7-30 на улицу машины нет ! жду 10 минут , машины нет ! Звонил 6 раз, ответ скооооро будет !!! Итог 7-52 прыгнул в УБЕР , опоздал на 20 минут . А такси БАВАРИЯ прибыла 7-55 , я был на МКАД уже ! Фото СМС и переговоров прилагаю !
    Иван
    Самое комфортное такси, водитель очень аккуратно водит автомобиль , спокойная музыка , можно просто расслабиться и насл...аждаться поездкой. Спасибо за сервис, готов за это платить .
    Евгений
    Не один раз уже пользовался услугой этой компании. О её внутренних проблемах наслышан. Но на поездку это не влияет. Поль...зоваться начал около года назад. Ни разу не чувствовал от водителя неприятного запаха. Один раз только на планшете было не закрыта страничка хрома, а там непристойная страничка )). В остальном все отлично.
    ***
    Ехала беременная с большой сумкой - водитель как при посадке, так и при высадке оставалась в машине -- никакой помощи ок...азано не было, кроме как сделали прохладней воздух в салоне (что, собственно, делают и водители обычных такси). Водитель дороги не знает. Везла в объезд по городу (видимо через те места, кот. знала) -- а итоге в ЧЕТЫРЕ (!) раза дороже обычного такси. Ход у автомобиля жесткий, трясёт на любой мало-мальской кочке. В общем на этом услуги премиум класса заканчиваются. О том, что это служба такси премиум класса, напоминает только стоимость поездки.
    Taxi BAVARIA
    Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве... наших услуг. Все наши водителе проходят обучение и обязаны выполнять определённые стандарты обслуживания.Нам важно что бы Вас обслуживали в соответствие со стандартами компании и Вы остались довольны поездкой. Мы бы очень хотели разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, дату и время поездки, а так же маршрут. Данная информация поможет нам провести работу с водителем и принять меры для исключения подобных ситуаций. В качестве извинений мы готовы оформить Ваш следующий заказ на особых условиях. Надеемся на понимание. С уважением, Taxi BAVARIA +375(44)555-55-55
    Даша
    Сели в такси, нас не предупредили о том, что машина такси премиум, цена заоблачная за такое обслуживание. Никакого комфо...рта, машина ехала резко, только неприятные впечатления
    Владислав
    Была небольшая поездка, но очень неприятная. От водителя исходил неприятный запах сигарет, водитель девушка по имени Вал...ерия кстати, это меня больше всего огорчило. В салоне воняло шаурмой(( Не знал куда спрятаться. Были совершены непонятные манёвры, что заставляло нервничать. Естественно никакого "сервиса личных водителей" я не получил, было бы у моего водителя также - уволил бы! По итогу поездкой остался недоволен, данную компанию не стану рекомендовать!
    Диана
    Просто лучшие
    Юлия
    Добрый день! Сегодня довелось дважды воспользоваться услугами Taxi Bavaria. Прекрасный сервис! Хочу выразить искреннюю б...лагодарность водителю Сергею Власову ( борт. номер машины 8566 - (0779) ). Хочу отметить безопасное вождение водителя, что создаёт комфортные условия для пассажира и бережное отношение к автомобилю. Вежливый, доброжелательный и опрятный молодой человек. Подача машины своевременно! Автомобиль чистый и в салоне приятно пахнет. Довёз куда нужно быстро и аккуратно. Помог с багажом! Поездка принесла только положительные эмоции!
    Екатерина
    Обратилась первый раз. Суббота, 16 40 где-то. Была третьей в очереди. Ждала минут 10. В итоге ответ оператора, что машин... нет. Я возмутилась, зачем держать человека столько в очереди, если нет машин. На это оператор мне отвечает:" Не нравится - обращайтесь в другую службу такси!" Занавес. Я последовала ее совету, вызвала такси в другом сервисе.
    Владимир
    Я не знаю, на сколько пафосно они себя хотят позиционировать, но манера парковаться и общаться у своего офиса на Некрасо...ва хуже чем у привокзальных бомбил лет 10 назад. Они видимо забыли, что там не их парковка, а дома и бизнес-центра, и что парковаться так, что бы никто не мог проехать, ради покурить с коллегой - верх хамства и глупости. Диспетчер информацию от жителей двух домов не донесла видимо до руководства, ладно, жильцы собираются далее решать всё через обращения в ГАИ.
    Ева
    Отличное такси, я получила удовольствие от поездки, водитель отличный, вежливый. Всем советую это такси:)
    Юлия
    Вчера ездила в такси Бавария на очень красивой машине, прям 2017 года бмв 5 серии !!!! Реально машина новая!!!! Пробег 3...000 км всего!!!! Сама видела и чувствовала запах новой машины! И за рулем этой красивой машины, очень красивая девушка Дарья. Излила душу ей!) Спасибо за такой сервис! И за терпение отдельное Дарье спасибо!!!
    Ольга
    Заказала авто в приложении, показало сумму 9,8. По приезду оказалось 15 рублей за 5 км... Не было времени разбираться, д...умала посмотрю потом чек в приложении... а чека в принципе нет. Нет желания больше пользоваться их услугами.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно